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Términos y Condiciones para Actividad

“Bono Regalo”

Los presentes términos y condiciones son emitidos por Centro Comercial Portal
del Quindío (en adelante, el “Centro Comercial”) con el fin de establecer las reglas
aplicables a la realización de una actividad de posicionamiento de marca en sus
instalaciones. La actividad, en adelante la “Actividad”, consiste en la participación
voluntaria de las personas asistentes denominadas “Participantes” en la dinámica
llamada “Bono Regalo”, mediante la cual se otorgará una cortesía.
La ejecución de la Actividad se llevará a cabo en el Centro Comercial Portal del
Quindío y se regirá por las siguientes cláusulas:
1. PROPÓSITO DE LA ACTIVIDAD
El propósito central de la Actividad consiste en promover la presencia y
reconocimiento del Centro Comercial a través de un mecanismo de
participación abierto al público. Dentro de este esquema, los Participantes tendrán
la posibilidad de involucrarse en una dinámica basada en criterios de mérito,
mediante la cual podrán acceder a la oportunidad de obtener una cortesía
consistente en un Bono Regalo del Centro Comercial Portal del Quindío.
2. VIGENCIA:
La Actividad tendrá lugar en las instalaciones del Centro Comercial Portal del
Quindío durante el periodo comprendido entre el 1 de noviembre de 2025 y el 15
de enero de 2026.
Si el Centro Comercial considera conveniente efectuar ajustes en las fechas
establecidas, estará facultado para modificar el periodo de vigencia. Cualquier
cambio será informado de manera oportuna mediante los canales oficiales
destinados a la comunicación y promoción de la Actividad.
3. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
3.1 OBLIGACIONES DEL CENTRO COMERCIAL
a. Ejecutar el objeto de la Actividad de manera diligente, conforme a las
condiciones, modalidades y plazos definidos, cumpliendo íntegramente con las
responsabilidades asumidas.
b. Comunicar a la otra parte, con la debida anticipación, cualquier situación,
requerimiento o eventualidad que pudiera impactar el adecuado cumplimiento
de las obligaciones relacionadas con la Actividad.
c. Dar cumplimiento a todas las demás obligaciones establecidas en este
documento.
d. Entregar al Participante las instrucciones necesarias para la redención de las
cortesías que le sean otorgadas.

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4. PARTICIPANTES Y REGLAS GENERALES

Serán reconocidas como Participantes de la Actividad todas aquellas personas
naturales, mayores de edad, que cumplan de forma total con los requisitos
descritos a continuación (en adelante, el “Participante” o los “Participantes”):
- Haber revisado y manifestado su aceptación frente a los términos y
condiciones aquí contenidos.
- Acreditar su mayoría de edad, conforme a la legislación aplicable, mediante la
presentación de su Documento de Identidad.
- Brindar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
5. CORTESÍA
Se entregará un (1) bono regalo del Centro Comercial Portal del Quindío por un
valor de $10.000.000 COP. redimible en las siguientes marcas ubicadas en el
Centro Comercial que cuentan con datáfono Credibanco o Redmulticolor.
Marcas donde se puede redimir el bono regalo: AGUA BENDITA - AMBIENTE GOURMET-
AMERICANINO - ANA MORALES - APPLE ZONE – BARONESA – BBC - BELLA PIEL - BIG JOHN – BOSI -
CAFÉ CULTURA - CAFÉ QUINDÍO - CALICHE CEVICHE - CALZADO BATA - CASINO RÍO - JOYERIA Y
RELOGERÍA ANVA - CINE COLOMBIA – COMODÍSIMOS - COMBOS DEL ESTABLO – CROMANTIC -
CROYDON - DUNKIN DONUTS – ELA - EL CORRAL – ESSENCE – EXTREME – FACTORY - FEEL FIT -
FRISBY -JOYAS Y GEMAS – KFC – KOAJ - LA F EXPRESS - LA PODEROSA – LAFAM - LEÑOS Y CARBÓN -
LILI PINK – LUBER - LUXURY TIME - MARIO HERNÁNDEZ - MC DONALDS - MENI COOKIES – MIC -
MILAGROS - MI CUATE – MOVIES – MOVISTAR - MR DEER - MUNDIAL PIZZA - NAF NAF – NATIVO -
ON VACATION – OPTICALIA - PAPA UPA - PAT PRIMO – PILATOS – POPSY - PRICE SHOES – PRESTO -
ROOTT+CO - SAO - SEVEN SEVEN – STOP - STUDIO F – SUBWAY – TANIA – TENNIS - TIENDA DEL
VIAJERO – TOMATICOS – TOTTO - TV NOVEDADES – VÉLEZ - VITA SALATA – YOI – YOYO - ZAMPILO.
6. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD Y CRITERIOS DE ASIGNACIÓN:
6.1. Podrán participar en la Actividad aquellas personas que realicen compras en
las marcas participantes del Centro Comercial Portal del Quindío.
6.2. Marcas Participantes: AGUA BENDITA - AMBIENTE GOURMET-AMERICANINO - ANA
MORALES - APPLE ZONE – BARONESA – BBC - BELLA PIEL - BIG JOHN – BOSI -CAFÉ CULTURA - CAFÉ
QUINDÍO - CALICHE CEVICHE - CALZADO BATA - CASINO RÍO - JOYERIA Y RELOGERÍA ANVA - CINE
COLOMBIA – COMODÍSIMOS - COMBOS DEL ESTABLO – CROMANTIC -CROYDON - DUNKIN
DONUTS – ELA - EL CORRAL – ESSENCE – EXTREME – FACTORY - FEEL FIT - FRISBY -JOYAS Y GEMAS
– KFC – KOAJ - LA F EXPRESS - LA PODEROSA – LAFAM - LEÑOS Y CARBÓN -LILI PINK – LUBER -
LUXURY TIME - MARIO HERNÁNDEZ - MC DONALDS - MENI COOKIES – MIC -MILAGROS - MI CUATE
– MOVIES – MOVISTAR - MR DEER - MUNDIAL PIZZA - NAF NAF – NATIVO -ON VACATION –
OPTICALIA - PAPA UPA - PAT PRIMO – PILATOS – POPSY - PRICE SHOES – PRESTO -ROOTT+CO - SAO
- SEVEN SEVEN – STOP - STUDIO F – SUBWAY – TANIA – TENNIS - TIENDA DEL VIAJERO –
TOMATICOS – TOTTO - TV NOVEDADES – VÉLEZ - VITA SALATA – YOI – YOYO - ZAMPILO.

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6.3. Una vez el Participante efectúe una compra en cualquiera de las marcas
participantes, deberá registrar su factura en el punto de información o a través de
WhatsApp (si se encuentra previamente inscrito y cuenta con firma digital en el
CRM). La cortesía será otorgada a la persona que acumule el mayor valor total en
facturas compras y que, además, haya realizado compras en un mínimo de tres
(3) marcas participantes.
7. CONDICIONES DE ENTREGA
7.1. La cortesía será válida únicamente para los Participantes que tomen parte
en la Actividad y cumplan con todas las condiciones establecidas para su
otorgamiento.
8. REGLAS DE LA CORTESÍA
8.1 La cortesía otorgada es de carácter estrictamente personal, no puede ser
transferida a terceros y tampoco puede convertirse, total o parcialmente, en
dinero en efectivo.
8.2 El Centro Comercial no asumirá responsabilidad ni realizará reconocimiento
económico alguno en los eventos en que los Participantes y/o sus
acompañantes no reclamen o no logren redimir la cortesía, ya sea por motivos
de salud, viajes, imposibilidad de desplazamiento o cualquier circunstancia
considerada fuerza mayor. En tales casos, los Participantes no podrán
presentar reclamaciones, acciones judiciales ni solicitudes de compensación o
indemnización contra el Centro Comercial por la falta de uso o redención del
beneficio.

9. TERMINACIÓN DE LA ACTIVIDAD:
La Actividad podrá finalizar de manera anticipada, antes del plazo inicialmente
establecido, sin que ello genere derecho a indemnización alguna, salvo lo que
dispongan los Tribunales Ordinarios de Justicia. Esta terminación anticipada
podrá ocurrir en los siguientes supuestos:
a. Cuando ambas partes acuerden poner fin a la Actividad, siempre que dicho
acuerdo conste por escrito y cuente con la firma de ambas.
b. Por decisión unilateral de cualquiera de las partes, en cualquier momento,
sin que esa decisión otorgue derecho a reclamar indemnización por la sola
terminación.
c. Por decisión unilateral de alguna de las partes, formalizada mediante
comunicación escrita cuya recepción pueda verificarse, cuando exista
incumplimiento de obligaciones por parte de la contraparte, sin perjuicio de las
acciones legales derivadas de dicho incumplimiento y sin obligación de
indemnizar.

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d. Como consecuencia de la disolución, insolvencia, cesación de pagos o la
existencia de embargos judiciales que afecten a cualquiera de las partes.
e. Al finalizar el período de vigencia establecido para la Actividad.
f. Cuando alguna de las partes incurra en actos o conductas que puedan
menoscabar o afectar negativamente la imagen, marca o reputación de la otra,
independientemente de si existe o no intención.
g. Si por motivos de fuerza mayor o caso fortuito se hace necesario suspender
la Actividad, aun cuando no exista incumplimiento de obligaciones por parte de
alguna de las partes.
h. En caso de agotarse las cortesías destinadas para esta Actividad.

10. ÉTICA Y CUMPLIMIENTO
Las Partes manifiestan y aseguran que, durante toda la vigencia del Acuerdo, se
comprometen a lo siguiente:
a. Tanto ellas como sus respectivos socios, accionistas, administradores,
empleados, representantes, agentes, contratistas, subcontratistas o cualquier
persona que actúe en su nombre (“Representantes”) observarán en todo momento
las Leyes Aplicables, y gestionarán, obtendrán y mantendrán vigentes todas las
licencias, permisos y autorizaciones requeridos por las Autoridades
Gubernamentales competentes.
b. No adelantan ni mantendrán operaciones, inversiones o relaciones comerciales
(las “Actividades”) en jurisdicciones sancionadas o sujetas a embargo. Si alguna
de las Partes desarrolla Actividades en territorios restringidos, se entiende que
declara que dichas operaciones son permitidas conforme a la regulación aplicable
y cumplen plenamente los requisitos exigidos para su realización.
c. Ninguna de las Partes es propiedad ni se encuentra bajo la dirección o control,
ni actúa directa o indirectamente por cuenta o en representación de personas,
entidades o sujetos incluidos en listas de sanciones, restricciones o embargos
internacionales.
d. Se abstendrán de efectuar, prometer u ordenar pagos, entregas de bienes,
transferencias de valor o cualquier beneficio, ya sea directamente, indirectamente
o mediante terceros, a funcionarios públicos, representantes gubernamentales,
partidos políticos, candidatos o entidades privadas, con el propósito de obtener
ventajas indebidas o contrarias a la ley.
e. Declaran que sus recursos no provienen total ni parcialmente de actividades
ilícitas, incluyendo, sin limitarse a ello, operaciones relacionadas con lavado de
activos o conductas vinculadas a organizaciones criminales de carácter
transnacional.
El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones previstas en esta cláusula
otorga al Centro Comercial la facultad inmediata de finalizar la Actividad.
Igualmente, cualquier violación a lo aquí dispuesto constituye causal de
terminación del Acuerdo por parte de la contraparte, sin que ello genere obligación
de indemnizar o compensar bajo ningún concepto.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL

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Ninguna de las partes podrá emplear la marca, el nombre comercial, los lemas, la
imagen ni cualquier otro activo de propiedad intelectual perteneciente a la otra
parte, o a su matriz, filiales, subsidiarias o empresas relacionadas, salvo que
exista una autorización previa por escrito o una licencia que habilite dicho uso.
Del mismo modo, queda prohibido que alguna de las partes se promocione como
contratista de la otra o que divulgue la existencia de su relación comercial para
fines publicitarios o similares, a menos que dicha divulgación resulte necesaria
para el desarrollo de la Actividad y cuente con la autorización previa de la
contraparte.
12. INDEMNIDAD

El Participante se obliga a indemnizar y a mantener exentos de cualquier
perjuicio al Centro Comercial, así como a sus empleados, (en adelante, los
“Indemnizados”), frente a cualquier tipo de responsabilidad, reclamo, pérdida,
demanda, proceso judicial, embargo, pago y/o gasto —incluyendo honorarios
de abogados y demás costos legales— que pueda originarse por actos u
omisiones del Participante o de sus empleados o dependientes.
Asimismo, el Participante será el único responsable por los daños o pérdidas
que puedan generarse a los Indemnizados o a sus bienes como consecuencia
de la prestación de los servicios, o del incumplimiento total, parcial o
defectuoso de las obligaciones que le corresponden bajo este Contrato. En tal
caso, el Participante deberá resarcir íntegramente al Centro Comercial y/o a los
terceros afectados por los perjuicios ocasionados.
Si alguno de los Indemnizados llegare a verse obligado a realizar un pago
derivado de la responsabilidad aquí establecida, el Participante deberá
reintegrar la suma correspondiente. En caso de que el Centro Comercial tenga
valores pendientes por pagar al Participante, este autoriza expresamente que
dicho monto sea compensado o descontado para cubrir el reembolso debido.
13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El Centro Comercial, en su calidad de Responsable, realizará el tratamiento de los
datos personales de los Participantes, así como de sus representantes legales,
empleados o cualquier tercero vinculado a ellos en el marco de la Actividad, con
los siguientes propósitos: (i) asegurar la adecuada implementación y cumplimiento
de sus políticas internas de compliance, lo que incluye la verificación en listas
restrictivas y la aplicación de su política de privacidad; y (ii) garantizar el desarrollo
y cumplimiento de la Actividad.
El Participante manifiesta que cuenta con la autorización correspondiente de los
titulares, representantes legales, empleados o terceros relacionados para

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suministrar sus datos personales al Centro Comercial con las finalidades
mencionadas.
En este sentido, el Centro Comercial asume el compromiso de dar cumplimiento a
todas las obligaciones previstas en la normativa vigente en materia de protección
de datos personales, respetando sus principios, el deber de seguridad de la
información y las garantías necesarias para que los titulares puedan ejercer sus
derechos cuando corresponda.
Asimismo, el Participante se obliga a tratar los datos personales a los que tenga
acceso en el marco de la Actividad exclusivamente para dar cumplimiento a las
obligaciones que esta le impone y a sus propias políticas de cumplimiento
(LA/FT/FPDAM o SO/CO, datos, entre otras). Del mismo modo, deberá dar
cumplimiento a toda la regulación aplicable al tratamiento de la información, en la
medida en que le resulte exigible.
14. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y LEY APLICABLE
Cualquier discrepancia que llegue a presentarse con ocasión de la celebración,
interpretación, desarrollo, cumplimiento y/o terminación de estos términos y
condiciones deberá ser resuelta inicialmente mediante un procedimiento de
arreglo directo entre las Partes. Una vez surja un hecho que dé lugar a una
controversia, cualquiera de las Partes estará facultada para notificar por escrito a
la otra el inicio de dicha etapa de arreglo directo. Si, transcurrido un plazo de un
(1) mes contado desde la fecha de dicho aviso, las Partes no hubieren logrado una
solución consensuada, estas quedarán en libertad de presentar sus reclamaciones
ante la jurisdicción ordinaria.
Las Partes reconocen y aceptan que este Acuerdo se regirá íntegramente por la
legislación de la República de Colombia y que cualquier disputa será sometida a la
competencia de sus autoridades judiciales.
13. DATOS DE CONTACTO
La organización y promoción de la presente Actividad está a cargo del Centro
Comercial Portal del Quindío, sociedad constituida y domiciliada en la ciudad de
Armenia, Colombia, identificada con el NIT 900016343-6. Cualquier comunicación,
requerimiento o notificación relacionada con la Actividad deberá dirigirse a la
dirección Calle 19 norte N. 12 - 60 o enviarse al correo electrónico
admon@elportaldelquindio.com.

Anexo No.1
AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN Y TRATAMIENTO DE DATOS
PERSONALES
Los suscritos, personas mayores de edad plenamente identificadas según se
indica junto a nuestras respectivas firmas, declaramos que actuamos por decisión
propia y de manera libre, consciente e irrevocable. Por medio del presente

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documento manifestamos que conferimos autorización expresa al Centro
Comercial Portal del Quindío, identificado con NIT 900016343-6, para captar,
registrar, almacenar y utilizar las imágenes fotográficas, audiovisuales y
cualquier otra representación gráfica o sonora de nuestra persona. Esta
autorización comprende todas las formas y medios de difusión existentes o que
puedan desarrollarse en el futuro, independientemente del momento o formato en
que se realicen las tomas, ya sea directamente por el Centro Comercial o a través
de terceros que actúen en su nombre, tales como contratistas, empleados o
entidades vinculadas.
Primero. Mediante esta autorización, otorgada de manera libre, informada y
espontánea, manifiesto mi consentimiento pleno para que el Centro Comercial
Portal del Quindío, o cualquier persona natural o jurídica designada por este,
capte y registre total o parcialmente mi imagen o mi voz, sin que ello implique
remuneración o pago alguno. Dicha captura podrá materializarse en fotografías,
grabaciones de video, piezas audiovisuales u otros medios idóneos que permitan
su conservación y posterior utilización con propósitos comerciales, institucionales,
publicitarios o privados, tanto dentro del territorio colombiano como en el exterior.
Igualmente, cedo sin contraprestación económica los derechos patrimoniales
derivados de dichas obras, de modo que el Centro Comercial —o quienes éste
determine— sea el titular exclusivo de la explotación de las piezas resultantes.
Segundo. En virtud de lo anterior, autorizo al Centro Comercial Portal del Quindío
para que, en cualquier tiempo y a través de cualquier tecnología o medio presente
o futuro, pueda usar, reproducir, transformar, adaptar, editar, modificar,
compendiar, divulgar y comunicar públicamente las obras en las que figure mi
imagen, nombre o voz, conforme lo consideren pertinente y sin más limitaciones
que el respeto por mis derechos constitucionales.
Tercero. Declaro que las grabaciones, sesiones fotográficas o cualquier otra
actividad en la que se haya captado mi imagen o voz se realizaron con mi total
consentimiento, sin imposición de condiciones que vulneraran mi dignidad,
integridad o mis derechos fundamentales.
Cuarto. Reconozco y acepto plenamente que la difusión de mi imagen y/o voz
podrá llevarse a cabo mediante cualquier tipo de obra, formato o medio de
divulgación, presente o futuro, en cualquier tiempo y lugar. Manifiesto haber sido
informado sobre el alcance de dicha difusión y autorizo de manera amplia su
realización.
Quinto. Consiento expresamente que el Centro Comercial Portal del Quindío
pueda intervenir las piezas resultantes —incluyendo la imagen o voz allí
contenidas— mediante adaptaciones, ediciones, transformaciones, compendios o
cualquier otra modificación necesaria para los fines previstos, facultándolo para
utilizarlas conforme a sus necesidades institucionales, comerciales o
comunicacionales.
Sexto. Renuncio de manera expresa a cualquier posibilidad de revisar, aprobar o
controlar la edición final de las imágenes, videos, grabaciones o productos
derivados, así como su forma de uso, los textos que los acompañen o los medios
en los que eventualmente sean publicados.
Séptimo. La autorización aquí concedida se otorga sin restricción alguna respecto
de su ámbito territorial o temporal. En consecuencia, las obras que incorporen

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mi imagen o voz podrán ser utilizadas en cualquier país del mundo y por un
periodo indefinido, salvo que la legislación colombiana vigente establezca límites
específicos que deban observarse.
Octavo. Manifiesto de manera libre, expresa, inequívoca e informada que
autorizo el tratamiento de mis datos personales por parte del Centro
Comercial Portal del Quindío, en calidad de Responsable, de acuerdo con lo
previsto en la Ley 1581 de 2012. Dicha autorización incluye el tratamiento de
datos sensibles, tales como huellas dactilares, fotografías, videos y cualquier otro
dato que, conforme a la normativa aplicable, pueda tener dicha connotación.
Acepto que dichos datos podrán ser recolectados, almacenados, utilizados,
circulados o suprimidos en la medida en que lo requiera la ejecución del proyecto
o actividad para la cual se otorga la presente autorización.
Declaro haber sido informado de forma clara y accesible sobre mis derechos como
titular de datos personales, incluidos los de conocer, actualizar y rectificar la
información, solicitar prueba de esta autorización, obtener información sobre el
uso de mis datos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y
Comercio en caso de tratamiento indebido, solicitar la supresión de los datos o
revocar la autorización, así como acceder gratuitamente a ellos en los términos de
la ley. Certifico igualmente que los datos proporcionados son veraces, completos,
exactos, actualizados y verificables.
Finalmente, entiendo y acepto que cualquier solicitud, inquietud o reclamo
relacionado con el tratamiento de mis datos personales podrá presentarse
verbalmente o por escrito ante el Centro Comercial Portal del Quindío, en su
calidad de Responsable del Tratamiento, conforme a los procedimientos
establecidos para tal fin.